1.1 本《服务条款》（以下简称"本协议"）是您（以下简称"用户"或"您"）与薛老师编程网校（以下简称"我们"或"平台"）之间关于使用本平台服务所订立的协议。

1.2 用户在使用我们提供的服务前，应当仔细阅读本协议的全部内容。如用户对本协议的条款有疑问，请通过客服渠道进行咨询。

1.3 用户注册或开始使用本平台服务，即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的全部条款约束。如您不同意本协议的任意内容，请不要注册或使用我们的服务。

1.4 用户保证在注册和使用服务时已满18周岁，或已获得法定监护人的同意。如果用户是未成年人，应在法定监护人陪同下阅读本协议，并在法定监护人同意后使用我们的服务。

2.1 薛老师编程网校是一个专注于青少年编程教育的在线学习平台，提供包括但不限于以下服务：

• 编程视频课程和学习资料
• 在线编程练习和项目实践
• 编程竞赛培训和指导
• 学习进度跟踪和个性化推荐
• 在线答疑和教师辅导
• 学习社区和交流平台

2.2 平台服务的具体内容、形式和功能可能会根据实际情况进行调整、优化或更新，我们将尽力提前通知用户，但不保证随时事先通知。

2.3 所有新注册学员需经过管理员审核，审核通过后方可使用平台的全部服务功能。审核通常会在24小时内完成，节假日可能延长。

2.4 平台有权根据业务发展需要，对服务内容、服务标准、服务费用等进行调整。调整后的内容将通过平台公告、邮件或站内信等方式通知用户。

3.1 用户在使用本平台服务前需要注册一个账户。注册时，用户应提供真实、准确、完整和最新的个人信息，包括但不限于：

• 家长和学员的真实姓名
• 有效的手机号码和电子邮箱
• 学员的年龄、年级等基本信息
• 其他平台要求提供的信息

3.2 用户注册成功后，将获得一个账户及相应的密码。用户应妥善保管账户和密码，并对以其账户进行的所有活动和事件负责。

3.3 用户不得将账户转让、出借或以其他方式让与他人使用。如果用户发现他人未经授权使用其账户，应立即通知平台。

3.4 平台有权基于安全、运营或其他合理考虑，暂停或终止用户账户的使用，并在必要时追究用户的法律责任。

4.1 学员权利

• 按照平台规定使用各项学习资源和服务
• 获得与所支付费用相匹配的课程内容和服务
• 在学习过程中获得教师的指导和帮助
• 参与平台组织的学习活动和竞赛
• 对平台服务提出意见和建议
• 在符合条件的情况下申请退费

4.2 学员义务

• 遵守国家法律法规和平台规定
• 遵守课堂纪律，尊重教师和其他学员
• 按时完成学习任务和作业
• 不得利用平台进行任何违法、违规活动
• 不得发布、传播违法、侵权或不良信息
• 不得干扰或破坏平台的正常运行
• 不得窃取、盗用他人的学习成果或作品

4.3 学员在学习过程中创作的作品（如编程项目、代码等）的知识产权归属按照平台相关规定执行。

5.1 家长（或法定监护人）应对学员使用本平台服务的行为承担监督责任。

5.2 家长应为学员提供必要的学习环境和技术支持，确保学员能够正常使用平台服务。

5.3 家长应关注学员的学习进度和学习效果，与平台保持良好沟通。

5.4 家长应监督学员合理安排学习时间，防止过度使用电子设备。

5.5 家长应及时处理与学员学习相关的费用支付、课程调整等事宜。

5.6 如学员因违反本协议造成任何损失，家长应承担相应的法律责任。

6.1 平台提供的所有内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件、代码、界面设计、版面框架等，其知识产权均归薛老师编程网校或相关权利人所有。

6.2 未经平台或相关权利人书面许可，任何单位和个人不得以任何形式复制、转载、传播、修改、发行、出租、展示或使用平台的任何内容。

6.3 学员在学习过程中创作的作品，其知识产权归属如下：

• 学员独立完成的原创作品，知识产权归学员所有
• 基于平台提供的模板或素材创作的作品，平台保留相应权利
• 学员同意平台可以在教学展示、宣传推广等非商业用途中使用其作品

6.4 用户不得侵犯他人的知识产权。如用户发布的内容涉嫌侵权，平台有权根据相关法律进行处理。

7.1 平台高度重视用户隐私保护，具体隐私政策请参阅《薛老师编程网校隐私政策》。

7.2 平台收集的用户信息将用于：

• 提供和改进服务
• 个性化学习推荐
• 发送重要通知
• 安全保障
• 法律合规要求

7.3 平台不会向任何第三方出售或出租用户的个人信息，除非：

• 获得用户的明确授权
• 根据法律法规要求
• 为保护平台、用户或公众的合法权益

7.4 平台采取合理的安全措施保护用户信息，但无法保证绝对安全。用户应妥善保管自己的账户信息。

7.5 用户有权访问、更正、删除自己的个人信息，具体操作方式请参考隐私政策。

8.1 平台提供部分免费服务和付费服务。付费服务的具体费用以课程页面显示的价格为准。

8.2 用户应在购买付费服务前仔细阅读课程介绍、费用说明和退款政策。

8.3 平台支持多种支付方式，具体以支付页面显示为准。

8.4 退款政策：

• 开课前7天以上申请退款，全额退还
• 开课前3-7天申请退款，退还80%费用
• 开课前3天内申请退款，退还50%费用
• 开课后申请退款，根据已上课时比例计算
• 特殊情况退款，按实际情况处理

8.5 所有费用均为人民币计价，不包括可能产生的银行手续费或外汇转换费。

8.6 平台保留调整服务价格的权利，调整前已购买的服务不受影响。

9.1 平台有权根据业务发展需要，变更、中断或终止部分或全部服务。

9.2 如发生服务变更、中断或终止，平台将尽可能提前通知用户，并尽力减少对用户的影响。

9.3 用户有权随时终止使用平台服务。用户终止使用后，平台将根据相关法律法规和本协议处理用户信息。

9.4 平台有权在以下情况下终止为用户提供服务：

• 用户违反本协议规定
• 用户从事违法、违规活动
• 用户长时间未使用账户
• 法律法规要求
• 其他合理情况

9.5 服务终止后，用户的权利义务根据相关法律法规和本协议处理。

10.1 平台服务按"现状"和"可得到"的状态提供。平台不对服务的适用性、准确性、及时性、安全性作任何明示或暗示的保证。

10.2 平台不对学员的学习效果做任何保证。学习效果受多种因素影响，包括学员的基础、努力程度、学习方法等。

10.3 因下列原因导致服务中断或无法正常使用，平台不承担责任：

• 不可抗力因素（如自然灾害、战争、罢工等）
• 基础电信服务中断
• 黑客攻击、病毒入侵
• 政府行为或法律法规变化
• 用户设备故障或网络问题
• 其他超出平台控制范围的情况

10.4 用户在使用平台服务过程中可能接触到其他用户发布的信息，平台不对这些信息的真实性、准确性负责。

10.5 用户通过平台接触到的第三方网站、服务或内容，由第三方负责。平台不对第三方内容承担责任。

11.1 本协议的订立、执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

11.2 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，应首先友好协商解决。

11.3 协商不成的，任何一方均有权将争议提交至平台所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

11.4 本协议条款部分无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

12.1 平台有权根据法律法规变化和业务发展需要，修改本协议内容。

12.2 协议修改后，平台将通过以下一种或多种方式通知用户：

• 平台网站公告
• 用户注册邮箱
• 站内信或系统通知
• 短信通知（如用户提供手机号）

12.3 如果用户不同意修改后的协议，应停止使用平台服务。继续使用服务即表示接受修改后的协议。

12.4 平台向用户发出的通知，自发送之日起即视为送达。

13.1 本协议构成双方就服务使用达成的完整协议，取代之前的所有口头或书面约定。

13.2 平台未行使或执行本协议任何权利或规定，不构成对该权利或规定的放弃。

13.3 用户不得将本协议项下的权利或义务转让给任何第三方。

13.4 本协议标题仅为方便阅读而设，不影响协议条款的解释。

13.5 本协议以中文书写，如有其他语言版本，以中文版本为准。

13.6 本协议自用户注册成功之日起生效，直至用户账户注销或协议终止。